AI வரவால் எதிர்வரும் காலங்களில் எவ்வாறான வேலைகளுக்கு பாதிப்பு ஏற்படலாம்?

செயற்கை நுண்ணறிவு (Artificial Intelligence - AI) இன்று உலகின் மிக வேகமாக வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்பமாக மாறியுள்ளது. ஒருகாலத்தில் அறிவியல் புனைகதைகளில் மட்டுமே காணப்பட்ட AI, இன்று நமது அன்றாட வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதியாகிவிட்டது. ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Copilot, Midjourney போன்ற கருவிகள் மனிதர்கள் மேற்கொள்ளும் பல பணிகளை சில நொடிகளில் செய்து முடிக்கின்றன.

 

இந்த வளர்ச்சி மனிதர்களின் வாழ்க்கையை எளிதாக்கினாலும், வேலைவாய்ப்பு சந்தையில் பெரிய மாற்றங்களை ஏற்படுத்தும் என்ற அச்சத்தையும் உருவாக்கியுள்ளது. தொழிற்புரட்சியின் போது இயந்திரங்கள் சில கைவேலைகளை மாற்றியதைப் போல, AI அறிவுசார் பணிகளையும் மாற்றத் தொடங்கியுள்ளது.

 

எந்த வேலைகள் அதிகம் பாதிக்கப்படும்?

பொதுவாக மீண்டும் மீண்டும் ஒரே மாதிரியாக செய்யப்படும் வேலைகளே முதலில் பாதிக்கப்படும்.

 

அலுவலக நிர்வாக வேலைகள்

பல நிறுவனங்களில் அலுவலக உதவியாளர்கள், தரவு பதிவாளர்கள், ஆவண பராமரிப்பாளர்கள் போன்றோர் பணியாற்றுகின்றனர். இவர்கள் மேற்கொள்ளும் பணிகளில் பெரும்பாலானவை:

• தகவல்களை பதிவு செய்தல்
• ஆவணங்களை வகைப்படுத்துதல்
• அறிக்கைகள் தயாரித்தல்
• மின்னஞ்சல்களை அனுப்புதல்

போன்றவை.

 

இன்று AI இவற்றை மனிதர்களை விட வேகமாகவும் துல்லியமாகவும் செய்ய முடிகிறது. எனவே எதிர்காலத்தில் இத்தகைய பணியிடங்கள் கணிசமாகக் குறையலாம்.

 

 

வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறை

இணைய வணிக நிறுவனங்கள், தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள், வங்கிகள் போன்றவற்றில் ஆயிரக்கணக்கான வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரதிநிதிகள் பணியாற்றுகின்றனர்.

AI Chatbot-கள்:

• வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கின்றன
• புகார்களை பதிவு செய்கின்றன
• தீர்வுகளை வழங்குகின்றன

24 மணி நேரமும் ஓய்வின்றி செயல்படுகின்றன.

இதனால் Call Center வேலைகள் மிகவும் பாதிக்கப்படும் துறைகளில் ஒன்றாக இருக்கலாம்.

 

 

கணக்கியல் மற்றும் நிதித் துறை

ஒரு காலத்தில் கணக்காளர்கள் கையால் செய்த வேலைகளை இன்று மென்பொருட்கள் செய்து வருகின்றன. AI வளர்ச்சியால்:

• வரி கணக்கீடு
• செலவு பகுப்பாய்வு
• நிதி அறிக்கை தயாரித்தல்
• மோசடி கண்டறிதல்

போன்ற பணிகளும் தானியங்கியாகின்றன.

இதனால் அடிப்படை கணக்கியல் பணிகளின் தேவை குறையலாம்.

 

 

ஊடகம் மற்றும் உள்ளடக்க உருவாக்கம்

AI தற்போது:

• கட்டுரைகள் எழுதுகிறது
• செய்திகளை சுருக்குகிறது
• சமூக ஊடக பதிவுகளை உருவாக்குகிறது
• வீடியோக்களுக்கான உரைகளை தயாரிக்கிறது

இதனால் உள்ளடக்க எழுத்தாளர்கள், அடிப்படை செய்தியாளர்கள் மற்றும் சமூக ஊடக நிர்வாகிகள் மீது தாக்கம் ஏற்படலாம்.

 

ஆனால் விசாரணை பத்திரிகை, ஆழமான ஆய்வு மற்றும் மனித அனுபவத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட உள்ளடக்கங்களுக்கு மனிதர்களின் தேவை தொடரும்.

 

 

கிராபிக் வடிவமைப்பு மற்றும் கலைத்துறை

ஒரு Logo உருவாக்க பல மணி நேரம் எடுத்த காலம் கடந்துவிட்டது. இன்று AI சில நொடிகளில்:

• Logo
• Poster
• Banner
• Illustration

உருவாக்குகிறது.

 

இதனால் சாதாரண வடிவமைப்பு வேலைகள் குறையலாம். ஆனால் தனித்துவமான கலைநயம், பிராண்ட் அடையாளம் மற்றும் படைப்பாற்றல் தேவைப்படும் பணிகளில் மனிதர்களின் பங்கு தொடரும்.

 

 

மென்பொருள் உருவாக்கம்

AI தற்போது:

• Code எழுதுகிறது
• பிழைகளை கண்டறிகிறது
• சிறிய பயன்பாடுகளை உருவாக்குகிறது

எனினும் மென்பொருள் பொறியாளர்கள் முற்றிலும் மறைந்துவிட மாட்டார்கள்.

ஏனெனில்:

• தேவைகளை பகுப்பாய்வு செய்தல்
• பெரிய அமைப்புகளை வடிவமைத்தல்
• பாதுகாப்பு தீர்மானங்கள்
• வாடிக்கையாளர் தேவைகளை புரிந்துகொள்ளுதல்

போன்ற பணிகளில் மனித அறிவு அவசியமாகும்.

 

 

போக்குவரத்து துறை

Self-driving தொழில்நுட்பம் வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது.

எதிர்காலத்தில்:

• டாக்ஸி ஓட்டுநர்கள்
• லாரி ஓட்டுநர்கள்
• டெலிவரி வாகன ஓட்டுநர்கள்

போன்ற துறைகளில் மாற்றங்கள் ஏற்படலாம்.

இருப்பினும் சட்ட, பாதுகாப்பு மற்றும் நடைமுறை காரணங்களால் இது முழுமையாக நடைமுறைக்கு வர இன்னும் பல ஆண்டுகள் தேவைப்படும்.

 

 

உற்பத்தித் துறை

தொழிற்சாலைகளில் AI மற்றும் ரோபோட்டுகள் இணைந்து:

• பொருட்களை தயாரித்தல்
• தரத்தை பரிசோதித்தல்
• பிழைகளை கண்டறிதல்

போன்ற பணிகளைச் செய்கின்றன.

இதனால் சாதாரண உற்பத்தி பணியாளர்களின் தேவை குறையலாம்.

 

 

மருத்துவத் துறை

AI மருத்துவர்களை முழுமையாக மாற்றாது.

ஆனால்:

• X-ray ஆய்வு
• நோய் கண்டறிதல்
• நோயாளி தரவு பகுப்பாய்வு

போன்ற பணிகளில் உதவும்.

இதனால் சில துணை மருத்துவப் பணிகள் பாதிக்கப்படலாம். ஆனால் மருத்துவர், அறுவை சிகிச்சை நிபுணர் போன்றோரின் பங்கு தொடரும்.

 

 

கல்வித் துறை

AI மாணவர்களுக்கு தனிப்பட்ட கற்றல் அனுபவத்தை வழங்க முடியும்.

இதனால்:

• ஆன்லைன் பாடங்கள்
• தானியங்கி மதிப்பீடு
• தனிப்பட்ட பயிற்சி

அதிகரிக்கும்.

ஆனால் ஆசிரியர்களின் மனித வழிகாட்டுதல், ஒழுக்கம் மற்றும் சமூகத் திறன் வளர்ப்பு ஆகியவற்றை AI முழுமையாக மாற்ற முடியாது.

 

 

எந்த வேலைகள் பாதுகாப்பாக இருக்கும்?

AI-யால் எளிதில் மாற்ற முடியாத தொழில்கள்:

தொழில்நுட்ப சேவைத் துறை

• கணினி பழுதுபார்ப்பு
• CCTV நிறுவல்
• நெட்வொர்க் கேபிள் அமைத்தல்
• மின்சார பராமரிப்பு

இவை நேரடியாக களத்தில் சென்று செய்ய வேண்டிய பணிகள்.

 

 

மனித உறவு சார்ந்த தொழில்கள்

• ஆசிரியர்கள்
• உளவியல் ஆலோசகர்கள்
• சமூகப் பணியாளர்கள்
• மருத்துவர்கள்

மனித உணர்வுகளை புரிந்துகொள்ள வேண்டியதால் இத்துறைகள் பாதுகாப்பாக இருக்கும்.

 

படைப்பாற்றல் துறைகள்

• திரைப்பட இயக்கம்
• நாவல் எழுத்து
• விளம்பரத் திட்டமிடல்
• ஆராய்ச்சி

போன்ற துறைகளில் மனித கற்பனை இன்னும் முக்கியமானதாக இருக்கும்.

 

 

AI உருவாக்கும் புதிய வேலைகள்

AI சில வேலைகளை குறைத்தாலும் புதிய வேலைகளையும் உருவாக்குகிறது.

உதாரணமாக:

• AI Engineer
• Machine Learning Specialist
• AI Trainer
• Prompt Engineer
• AI Ethics Consultant
• AI Security Expert
• Robotics Technician

போன்ற தொழில்கள் எதிர்காலத்தில் அதிக தேவை பெறும்.

 

 

இலங்கை மற்றும் இந்தியா போன்ற நாடுகளில் தாக்கம்

நமது பிராந்தியத்தில் BPO, Call Center, Data Entry போன்ற துறைகள் அதிகமாக உள்ளன.

AI வளர்ச்சியால்:

• குறைந்த திறன் வேலைகள் குறையலாம்.
• தொழில்நுட்ப திறன் கொண்டவர்களுக்கு அதிக வாய்ப்புகள் உருவாகலாம்.
• AI-ஐ பயன்படுத்த தெரிந்தவர்கள் போட்டியில் முன்னிலை பெறுவார்கள்.

 

 

முடிவுரை

AI என்பது வேலைகளை அழிக்கும் கருவி அல்ல; வேலைகளின் தன்மையை மாற்றும் தொழில்நுட்பமாகும். கடந்த காலத்தில் கணினி வந்தபோது பலர் வேலை இழப்பை அஞ்சினர். ஆனால் கணினி புதிய தொழில்களையும் உருவாக்கியது. அதேபோல AI-யும் சில பாரம்பரிய வேலைகளை குறைத்து, புதிய வாய்ப்புகளை உருவாக்கும்.

 

எதிர்காலத்தில் வெற்றி பெறுபவர்கள் AI-யை எதிரியாக பார்க்கும்வர்கள் அல்ல; AI-யை தங்களின் திறனை அதிகரிக்கும் கருவியாக பயன்படுத்த கற்றுக்கொள்பவர்களாக இருப்பார்கள். குறிப்பாக தொழில்நுட்பம், பழுதுபார்ப்பு, நெட்வொர்க், CCTV, சைபர் பாதுகாப்பு போன்ற துறைகளில் உள்ளவர்களுக்கு AI ஒரு அச்சுறுத்தல் அல்ல; மாறாக ஒரு சக்திவாய்ந்த உதவியாளராக மாறும்.